Trung tâm hỗ trợ - Đổi trả hàng & Hoàn tiền

Chính sách đổi trả hàng

Quý khách có thể yên tâm mua hàng trực tuyến trên Vietlienestore.vn với chính sách đổi trả hàng linh hoạt, bảo vệ người tiêu dùng 100%. Cho phép người tiêu dùng có thể đổi trả hàng trong vòng 7 ngày trong trường hợp hàng bể vỡ khi vận chuyển, giao nhầm, lỗi kỹ thuật, hay không như cam kết trên website. 

Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ hơn về hơn chính sách đổi trả hàng ở bên dưới.

  1. Nội dung chính sách đổi trả hàng

Việt Liên EStore cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng của nhà sản xuất. Đồng thời, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn, hoạt động tốt và đúng với các thông tin mô tả trên website Vietlienestore.vn

Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với cam kết trên, quý khách vui lòng thông báo ngay cho Vietlienestore.vn trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. Việt Liên EStore xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho Việt Liên EStore sau thời gian này.

Các sản phẩm KHÔNG đạt yêu cầu nói trên sẽ có thời gian thực hiện việc đổi trả trong vòng 07 hoặc 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  1. Điều khoản và điều kiện áp dụng:

Yêu cầu đổi trả được xem là hợp lệ nếu thỏa đầy đủ các điều kiện sau:

- Sản phẩm đổi trả phải bao gồm Phiếu đăng ký đổi trả hàng và Hoá đơn VAT của Việt Liên EStore hoặc Biên nhận bán hàng từ nhà cung cấp.

- Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm...) và quà tặng kèm (nếu có).

- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng. Thời gian hiệu lực được tính bắt đầu từ ngày nhận hàng cho đến khi khách hàng gửi món hàng theo ghi nhận trên phiếu gửi hàng của bưu điện.

- KHÔNG hỗ trợ đổi trả vì lý do không ưng ý cho những đơn hàng áp dụng chính sách thanh toán trả góp.

- Sản phẩm PHẢI đáp ứng điều kiện chấp nhận đổi trả hàng trong bảng bên dưới:

Lý do đổi/ tr hàng

Điu kin đổi tr hàng

Sn phm còn mi nguyên

Còn niêm phong

Còn đầy đủ ph kin, quà tng, bao bì, phiếu bo hành

Còn nguyên vn

Còn tem mc

Lỗi kĩ thuật

x

x

Giao sai hàng

x

Nghi ngờ sản phẩm hoặc linh kiện không chính hãng

x

Hàng đã qua sử dụng/Hàng dựng/Hàng tân trang

x

x

 

x : Không Cn Thiết            |              : Cn Thiết

Scroll

Sản phẩm này đã hết hàng!

x

Thêm vào giỏ hàng thành công

x

Chức này cần phải cài thêm App Wishlist

x